Política de reembolso

Respaldamos cada producto que hacemos.

Si no te encanta tu compra, puedes pedir un reembolso o cambio dentro de los 60 días posteriores a la entrega. Solo escríbenos a goodservice@moosestallow.com y te ayudamos.

Si el aroma o la textura no fueron lo que esperabas, con gusto te ayudamos a encontrar otro producto o fragancia que te venga mejor.

Para resolver tu solicitud rápido, por favor incluye:

• Tu número de pedido
• El nombre del producto
• Si prefieres un reembolso o un cambio
• Una breve descripción del problema
• Una foto (si aplica)

Darnos esta información desde el inicio nos permite responder pronto y sin idas y vueltas innecesarias.

Ten en cuenta:

• Válido para la primera compra de cada producto
• Los cargos de envío no son reembolsables
• Los reembolsos se emiten al método de pago original

Si tu pedido llega dañado o hay algún problema con tu envío, escríbenos a goodservice@moosestallow.com y lo solucionamos.